PRAVICA DO ODSTOPA POTROŠNIKA OD POGODBE

• Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh podjetju na elektronski naslov: velkogortnar@gmail.com ali po kakšnem drugem komunikacijskem kanalu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Voljo za odstop od pogodbe mora potrošnik navesti jasno in nedvoumno. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema blaga. 
• Potrošnik mora najkasneje v 7 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti blago. Blago se vrne na naslov:

VELTECH, Velko Gortnar s.p.,

Otoki 6,

4228 Železniki,

Slovenija.

Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek vračila blaga.

• Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, z etiketo, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.
• Potrošnik ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun, na katerega želi prejeti vrnjeno plačilo. Vračilo plačila bomo opravili v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe.

Pri odstopu od pogodbe, kjer je bila koriščena promocijska koda oz. koda za popust, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika se vrne le vplačani znesek, uporabniku pa se obenem vrne promocijska koda v obliki nove kode.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!